🤖【闲鱼卖家神器】AI客服机器人系统 - 全天候自动守店指南
✨ 核心功能拆解：
✅ 7×24小时智能值守（凌晨单量提升40%实测）
✅ 多专家决策模式：
▸ 砍价应对专家（守住价格底线）
▸ 违规话术过滤（自动屏蔽敏感词）
▸ 订单催付能手（智能识别意向客户）
✅ 上下文记忆黑科技：
✔ 自动关联历史对话
✔ 支持中途换人无缝衔接
✔ 学习店铺专属话术
💰 变现效果：
⚠️ 旧模式：人工回复流失率＞60%
🔥 新模式：AI接待成交率↑35%
↓ 客服成本直降80%
🎯 三大应用场景：
1️⃣ 多店铺矩阵托管（同时管理50+账号）
2️⃣ 爆单期间分流（自动分配咨询流量）
3️⃣ 新手卖家陪跑（自带行业术语库）
⚙️ 配置指南：
① 导入商品知识库（支持Excel批量处理）
② 设置价格权限（最低成交价/折扣幅度）
③ 选择人设模板（严谨型/亲和型/段子手）
💡 实测案例：
某数码卖家使用后：
→ 响应速度＜3秒（原人工平均58秒）
→ 日均订单量+27单
→ 差评率下降92%
图1: 客服随叫随到
图2: 阶梯式议价
图3: 技术专家上场
图4: 后台log
Python 3.8+
NodeJS 18+
1. 克隆仓库
git clone https://github.com/shaxiu/XianyuAutoAgent.gitcd xianyu-autoagent
2. 安装依赖
pip install -r requirements.txt
3. 配置环境变量
创建一个 `.env` 文件，包含以下内容：
OPENAI_API_KEY=your_api_key_here
COOKIES_STR=your_cookies_here
4. 创建提示词文件prompts/*_prompt.txt
默认提供四个模板，可自行修改运行主程序：
python main.py可以通过编辑 prompts 目录下的文件来自定义各个专家的提示词：
classify_prompt.txt: 意图分类提示词price_prompt.txt: 价格专家提示词tech_prompt.txt: 技术专家提示词default_prompt.txt: 默认回复提示词
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